En Çok Merak Edilenler
-
Piyasa şartlarına göre fiyatlarınız neden daha ekonomik,diğer pahalı cihazlardan farkı nedir?
-
Pompalı ve pompasız cihaz arasındaki fark nedir,hangi modeli kullanmamız gerekmektedir?
-
Filtrelerin değişim süreleri nedir ,filtreler garanti kapsamında mıdır?
-
Ürün montajı için, şehir dışındaki teslimatlarınızda anlaşmalı montaj firmanız var mı?
-
Teslimat sonrası garanti güvencesi ve yedek parça garantisi kaç yıl sürelidir?
-
Firma seçimi yaparken dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
Cihazların su üretim kapasiteleri nedir?
Tezgahaltı Reverse Osmosis Cihazları standart olarak 80 GPD (302.8
l/gün) kapasiteli membran ile teslim edilmektedir. Bu membranın günlük su
üretim miktarı şebeke basıncı,su sıcaklığı ve ham suyun kalitesine bağlı olarak
değişiklik göstermektedir.80 GPD membran dışında daha düşük veya yüksek
kapasiteli membran tercihi yapmanız durumunda opsiyonel olarak 50, 75 ve 100
GPM membran da kullanılabilmektedir.
Başa Dön
Cihazların ve
filtrelerin menşeleri nedir?
evsuaritma.com'dan satın almış olduğunuz cihazlardan tezgah üstü
ürünler Güney Kore ,tezgahaltı ürünler ise Taiwan menşeilidir.Taiwan menşeili
cihazların plastik enjeksiyon kısımları Taiwan'da üretilmektedir,filtre
kısımları ise ABD'de üretilmektedir.
Başa Dön
Piyasa şartlarına
göre fiyatlarınız neden daha ekonomik,diğer pahalı cihazlardan farkı nedir?
Piyasa da bulunan ürünler (ürün fiyatları çok yüksek olanlar dahil)
incelendiğinde hemen hemen hepsinin aynı görünüme ve aynı filtrasyon
kademelerine sahip olduğu görülmektedir. Cihazlar arasında ki tek farkın ,cihaz
üzerinde yazan markalar olduğu kolayca fark edilebilmektedir. Bunun sebebi bu
ürünlerin genelde, Taiwan veya Çin gibi ülkelerde üretimi yapılmakta,Türkiye'de
iç piyasaya OEM veya ODM kapsamında farklı markalarla ve farklı dağıtım
kanalları ile sunulmaktadır.Arıtma firmalarını iki kısımda
değerlendirmekte fayda vardır.Birinci kısımda direk ithalatçı veya direk
ithalatçıdan ürün temin eden firmalar,ikinci kısımda ise bu ürünleri birinci kısım
firmalardan tedarik eden ve bu ürünleri bir pazarlama ağı ile son kullanıcı olan
müşterilere pazarlama ve satışını yapan firmalar.Bu firmalar genellikle ana
firma, bölge müdürlükleri ve ofisleri,bu ofislerde menajerler, ofis
müdürleri,ekip liderleri,pazarlama elemanları,sekreter gibi bir pazarlama ağı
ile cihazları son kullanıcı olan siz müşterilere ulaşırlar. Bu işin doğası
gereği, yapılan her satıştan bu yapılanma gereği olarak pazarlama ağında bulunan
bütün personeller pirim kazanmaktadırlar.Bu durumda cihazların üzerinde ciddi
miktarlarda bir pirim dağıtım yükünü meydana gelmektedir.Dolayısıyla, bu yük
müşteriye ilave maliyet olarak yansımaktadır.Oysa birinci kısımda yer alan
firmamızın herhangi bir kademede pirim dağıtımı veya karmaşık ve kademeli bir
pazarlama ağı bulunmamaktadır.Ürünler direk ithalatımızdan veya ürün
tedarikçisinden son kullanıcı olan siz müşterilerimize internet üzerinden
ulaştırılmaktadır.Pazarlama ve satış maliyetlerimiz düşük olması nedeniyle,bu
fiyatlandırma müşteriye yansıtılmakta ve piyasa da oldukça yüksek rakamlara
satılan ürünler,ekonomik ve garantili şekilde müşterilerimize sunulmaktadır.
Başa Dön
Pompalı ve pompasız
cihaz arasındaki fark nedir,hangi modeli kullanmanız gerekmektedir?
Cihazların verimli çalışabilmesi ve üretilen su miktarlarında değişiklik
olmaması için,ham su basıncının minimum 2.5 bar seviyesinde olması
istenmektedir.Eğer şebeke basıncı 2.5 bar'dan düşük ise veya düşme ihtimali var
ise pompalı model kullanmak gerekecektir.Pompalı modelde,cihaza entegre edilmiş
olan bir booster tip pompa,şebeke suyu basıncını yükselterek, cihazın sürekli ve
sabit değerde çalışması sağlamaktadır.Şebeke suyu basıncının 2.5 bar'ın altına
düşme ihtimali yok ise veya sisteminizde bir hidrafor ünitesi bulunuyorsa
pompasız modeli tercih edebilirsiniz.
Başa Dön
Filtrelerin değişim
süreleri nedir ,filtreler garanti kapsamında mıdır?
Cihazlar üzerinde yer alan filtreler sarf malzemelerdir.Bu filtrelerin belli
zaman aralıkları ile değiştirilmesi gerekmektedir.Değişim süreleri ortalama
olarak sediment filtreler için 4-6 ay,karbon filtre için 6 ay,son karbon için 12
ay,membran filtre için 18-24 aydır.Ama bu değişim süreleri ortalama
değerlerdir.Değişim sürelerini etkileyen esas iki unsur vardır.1.unsur ham suyun
kalitesi , 2. unsur günlük olarak cihazdan alınan su miktarı.Bu iki kritere
bağlı olarak filtrelerin değişim süreleri uzayabilmektedir veya
kısalabilmektedir.
Başa Dön
Ürün montajı için, şehir dışındaki teslimatlarınızda anlaşmalı montaj firmanız
var mı?
Ürün montajı için,
şehir dışındaki teslimatlarınızda anlaşmalı montaj firmanız var mı?
Belirli şehirlerde cihazların montajları, firmamızın anlaşmalı olduğu servisler
tarafından bedeli karşılığında yapılabilmektedir.Bunun yanı sıra ürünlerin
montajı müşteri tarafından da kolay kurulum kitapçığına göre
yapılabilmektedir.Montaj için gerekli olabilecek olan hat alma,bağlantı
hortumları,vana,musluk vb montaj için gerekli malzemeler cihazla birlikte
teslimat kapsamında müşteriye gönderilmektedir.Kurulum hizmetinden
faydalanabilmek,bulunduğunuz ilde kurulum hizmeti alınıp alınamayacağını
öğrenebilmek için, firmamız ile irtibata geçmeniz gerekmektedir.
Başa Dön
Teslimat sonrası
garanti güvencesi ve yedek parça garantisi kaç yıl sürelidir?
Cihazlarımız üretim ve imalat hatalarına karşı 2 yıl boyunca firmamız garantisi
altındadır.Firmamız cihazların yedek parça ve sarf malzemelerin 10 yıl boyunca
bedeli karşılığında tedarik etmeyi ve stoklarında bulundurmayı taahhüt
etmektedir. TC hudutları içerisinde yürürlükte olan yönetmelik ve yasalar
gereğince de garanti şartları uygulanmaktadır.Detaylar için garanti belgesi
incelenebilir.
Başa Dön
Sipariş kapsamında
neler teslim edilmektedir?
Teslimat kapsamında orijinal kutusu içinde arıtma cihazı,hijyenik su
tankı,musluk,kolay kurulum ve işletme-bakım kitapçığı,montaj için gerekli montaj
kitleri,bağlantı horumları,birer takım filtre,fatura ve irsaliye teslim
edilmektedir.
Başa Dön
Ödeme seçenekleri
nelerdir?
Ödemeler hesaba havale ,kapıda ödeme(PTT ve Sürat KARGO),kredi kartına tek çekim
veya taksitli çekim (ÇOK YAKINDA HİZMETE GİRECEK) şeklinde yapılabilmektedir.
Başa Dön
Firma seçimi
yaparken dikkat edilmesi gereken hususlar nelerdir?
En önemli unsurun firma güvenirliği ve kurumsallığı olduğu kanısındayız.Bu
yaklaşıma sahip firmalar her türlü firma bilgisini ilan etmekten imtina
etmezler.Diğer önemli bir unsur da, hem firmanın hem de ürünlerinin belli kalite
standartlarına ve belgelerine sahip olmasıdır. (ISO,CE,TSE Hizmet
Yeterlilik,Garanti ,FDA vb) Bu belgelere sahip firmalar, bu belgeleri
müşterilerini bilgilendirme amaçlı olarak internet sitelerinde ilan ederler. Bu
belgelerin varlığı, firmanın belirli standartlarda ürün ve hizmet verdiğinin bir
göstergesi niteliğindedir. Bu belgelere sahip firmalar kurumsal bir yapıya
sahiptirler ve müşteri odaklı hizmet sunabilmektedirler.
Başa Dön
Şehir dışı
teslimatlarda kargo ücretleri ne kadardır?
Kargo ücretleri ödeme seçeneğine ve nakledilecek bölgeye göre 10-20 TL
arasındadır.
Başa Dön
Sipariş sonrası
teslimatınız kaç gün içinde gerçekleşir?
Ürün temin ve sevkiyat süreci ortalama 2 işgünü içerisinde
yapılmaktadır.Bu ürünün müşteriye ulaşması nakledilecek mesafe ve seçilen kargo
firmasına göre değişebilmektedir. Her ne kadar ürün listeleri sürekli güncel
tutulsa da sipariş etmiş olduğunuz bazı ürünler tedarikçi firmaların stoklarında
tükenebilmekte ya da nadir de olsa ürün teminlerinde gecikmeler
yaşanabilmektedir. Bu gibi durumlarda Müşteri Hizmetleri sizinle irtibata
geçerek bilgi verecek ve siparişi iptal etmeniz durumunda siparişin veya ürünün
bedeli tarafınıza iade edilecektir.
Başa Dön
Depolar kaç
litreliktir?
Tezgah altı cihazların depoları standartta 3.2 galondur.(yaklaşık 12 L).
Opsiyonel olarak 4 ve 11 galon tanklar da temin edilebilmektedir. Tankların
içerisinde, suyun musluklara basınçlandırılmasını sağlamak için membran
bulunmaktadır. Bu tank hacminin, % 100 kullanımını engellemektedir.
Başa Dön
